Syto Catering gotuje dania na urodziny, imieniny, domówki i spotkania firmowe. Zupy, dania główne, sałatki, finger food i tradycyjne mączne przysmaki przygotowuje od zera, pakuje hermetycznie i próżniowo, a klient tylko podgrzewa i podaje.

Catering to nie zwykły sklep: to, co można zamówić, zależy od tego, jak jedzenie dotrze do klienta, a każde zamówienie ma swój dzień i godzinę. Zbudowaliśmy sklep na WooCommerce, w którym klient od pierwszego kroku wybiera sposób i termin dostawy, a menu samo się do tego dopasowuje.

Cel projektu

Zamówienie cateringu online, bez telefonu

Klient ma sam złożyć i opłacić zamówienie na konkretny dzień, a Syto ma dostać je w formie gotowej do realizacji.

  • Pełne menu w sklepie

    Kilkadziesiąt dań w kategoriach, z wariantami porcji, cenami i alergenami.

  • Dostawa dopasowana do dania

    Klient od razu widzi, które dania może zamówić przy wybranym sposobie dostawy.

  • Termin i godzina

    Zamówienie trafia do kuchni z datą i godziną, bez ustalania szczegółów przez telefon.

  • Płatność online

    Przelewy24 w kasie, więc zamówienie jest od razu opłacone.

Wyzwania

Nie każde danie pojedzie kurierem

Syto ma trzy sposoby dostawy, a każdy rządzi się innymi zasadami.

  • Kurier tylko z daniami próżniowymi

    Firma kurierska zabierze wyłącznie produkty pakowane hermetycznie. Dania na ciepło odpadają.

  • Własny transport w promieniu 50 km

    Pełne menu, także na ciepło, ale tylko w okolicy i o wybranej godzinie.

  • Odbiór osobisty

    Pełny wybór dań i godzina odbioru, bez kosztów dostawy.

  • Czas na przygotowanie

    Dania gotuje się pod zamówienie, więc nie da się zamówić cateringu na jutro. Kurier jeździ tylko w wybrane dni tygodnia.

  • Warianty dań

    Ta sama zupa w 500 ml i 1 l, danie na ciepło albo na zimno, a do tego sposób podgrzania i alergeny.

Zamówienie krok po kroku

  1. Krok 1: Sposób dostawy

    Przy pierwszym wejściu do sklepu klient wybiera: kurier, transport Syto do 50 km, odbiór osobisty albo „Jeszcze nie wiem”, jeśli chce najpierw obejrzeć menu. Przy każdej opcji od razu widzi, co obejmuje.

  2. Krok 2: Data i godzina

    Kalendarz pokazuje tylko dni, na które Syto zdąży przygotować zamówienie, najwcześniej 3 dni od dziś. Dla kuriera tylko środy, czwartki i piątki. Przy własnym transporcie i odbiorze klient wybiera jeszcze godzinę.

  3. Krok 3: Menu dopasowane do dostawy

    Po wyborze kuriera w sklepie zostają tylko dania pakowane próżniowo. Wybrany sposób i termin są cały czas widoczne w nagłówku i można je zmienić jednym kliknięciem.

  4. Krok 4: Danie i wariant

    Na karcie produktu klient wybiera objętość lub porcję i temperaturę podania. Pod spodem ma sposób podgrzania i listę alergenów.

  5. Krok 5: Kasa i płatność

    Termin dostawy przechodzi do zamówienia, klient płaci przez Przelewy24, a Syto dostaje zamówienie z datą i godziną realizacji.

Okno wyboru sposobu dostawy w sklepie Syto Catering: kurier, własny transport do 50 km, odbiór osobisty
Kalendarz z wyborem daty i godziny dostawy cateringu, minimum 3 dni od zamówienia
Rozwiązanie

Sklep, który zna zasady kuchni

Pod spodem WooCommerce, na wierzchu motyw i logika dostaw przygotowane pod sposób pracy Syto.

  • Okno wyboru dostawy

    Dwa kroki: sposób dostawy, potem data i godzina. Przy każdej opcji jasno opisane ograniczenia asortymentu.

  • Kalendarz z regułami

    Minimalny czas na przygotowanie, dni kursów kurierskich i godziny dostaw ustawione w jednym miejscu.

  • Filtrowanie menu

    Asortyment w sklepie zmienia się zależnie od wybranej dostawy, więc klient nie wrzuci do koszyka dania, którego nie da się dowieźć.

  • Karta dania

    Warianty objętości i temperatury, sposób podgrzania i alergeny w jednym miejscu.

  • Termin w zamówieniu

    Data i godzina dostawy zapisują się w zamówieniu WooCommerce, gotowe dla kuchni i kierowcy.

  • Płatności Przelewy24

    Płatność online od razu w kasie WooCommerce, zamówienie przychodzi już opłacone.

Karta dania Boeuf Stroganow z wyborem objętości i temperatury podania

Co klient widzi przed zamówieniem

  • Co obejmuje każda dostawa

    Kurier: tylko dania próżniowe. Własny transport i odbiór: pełne menu.

  • Najbliższy możliwy termin

    Dni, na które nie da się już zamówić, są w kalendarzu nieaktywne.

  • Godzina dostawy lub odbioru

    Wybierana od razu, bez dzwonienia i ustalania.

  • Sposób podgrzania

    Instrukcja przy każdym daniu, żeby na stole smakowało jak prosto z kuchni.

  • Alergeny

    Lista przy każdym produkcie, łącznie ze śladowymi ilościami.

Efekty

Co zyskało Syto

Zamówienia na catering przychodzą przez sklep, z terminem, wybraną dostawą i płatnością, zamiast przez telefon.

  • Mniej telefonów

    Klient sam sprawdza menu, termin i sposób dostawy, a o szczegóły pyta tylko wtedy, gdy naprawdę musi.

  • Zamówienia, które da się zrealizować

    Sklep nie przyjmie dania na ciepło kurierem ani zamówienia na termin, na który kuchnia nie zdąży.

  • Plan pracy kuchni

    Każde zamówienie ma datę i godzinę, więc łatwo zaplanować gotowanie i kursy.

  • Sprzedaż w całej Polsce

    Dania próżniowe trafiają kurierem poza okolicę, w której działa własny transport.